З нами, ми слухаємо

  • Блог

    Новини, думки, відгуки + висловлювайтеся.

top questions

Як я можу заархівувати дані про клієнта або замовлення?

Ви можете заархівувати дані про клієнта або замовлення, вибравши елемент, який Ви хочете заархівувати, а потім нажавши на кнопку “Архівувати”. Це дійсно так просто. Аби розархівувати якусь інформацію, Вам потрібно перейти у розділ із заархівованими даними, вибрати дані, які Ви хочете заархівувати, натиснути на кнопку “Розархівувати” та дані про клієнта або замовлення знову готові до використання. Заархівовані елементи не впливають на ліміти, визначені у обраному Вами пакеті.

Хто такий адміністратор (адмін)?

Чи може бути декілька адміністраторів?

Як я можу надати комусь адміністраторський доступ?

Ви можете надати адміністраторські права декільком користувачам у Вашій фірмі. Цей вибір цілком залежить від Вас. Адміни зможуть визначати права доступу до усіх даних у Вашій компанії а також права для усіх клієнтів, якиї Ви запрошуєте переглянути Ваш обліковий запис або яким надаєте доступ до документів. Напочатку це зможе робити власник Вашого облікового запису, який і зможе розподілити подальші адміністраторські права у Вашій фірмі.

Чи можу я обмежувати права користувачів?

В усіх пакетах окрім BASIC Ви зможете визначати повноваження та обмежувати права користувачів. Ви зможете це зробити у розділі Адміністрування на сторінці Права користувачів. Якщо Вам призначили права адміністратора, які розповсюджуються на Ваш обліковий запис і Вашу фірму, то Ви зможете вільно обирати, кому й що дозволено бачити. Усе буде залежати від Вас. Будь ласка, перевірте детальну інформацію пакету, який Ви обрали для роботи, оскільки широта повноважень та обмеження відрізняються в залежності від пакету.

Чи можу я надати клієнту звіт?

Так, Ви можете надавати звіти та іншу інформацію Вашим клієнтам. Є два способи це зробити. По-перше, Ви можете відправити клієнту пряме посилання, яке
дозволить переглядати документ у системі Тікктакк. Другий варіант це запросити клієнта у обліковий  запис Вашої фірми. Вашому клієнту необхідно буде зареєструватися у системі Тікктакк, але не буде необхідності сплачувати за доступ до системи. Ви зможете вирішити, доступ до якої інформації надати клієнту та визначити відповідні права. Це можна зробити у розділі Адміністрування на сторінці  Права користувачів => запросити клієнта